El Ayuntamiento refuerza la app Línea Verde con nuevas mejoras en su funcionamiento
La identificación de las personas usuarias permitirá una gestión más personalizada de las incidencias y optimizará la comunicación del Ayuntamiento con la ciudadanía.
El Ayuntamiento del Valle de Aranguren ha implementado nuevas funcionalidades en la aplicación Línea Verde, una aplicación multiplataforma que pone la tecnología al servicio de la gestión, comunicación y cuidado medioambiental de los municipios del Valle. Estos cambios pretenden mejorar los servicios digitales del Ayuntamiento para optimizar la comunicación con la ciudadanía.
Desde su puesta en marcha en 2023, Línea Verde ha facilitado a vecinas y vecinos la posibilidad de comunicar incidencias o desperfectos en el equipamiento urbano, así como realizar un seguimiento del estado de dichas actuaciones por parte de los servicios municipales. Además, la aplicación se ha consolidado ya como un canal eficaz para la difusión de información de interés general, como alertas, noticias, avisos sobre cortes de calles, bandos municipales o actividades organizadas en el municipio, entre otros.
Así, tras la experiencia acumulada durante estos años, el Ayuntamiento ha decidido introducir mejoras orientadas a optimizar el funcionamiento de la aplicación y la calidad del servicio prestado. Entre las principales novedades, destaca que, a partir de ahora, las personas usuarias deberán identificarse para poder notificar una incidencia.
Esta medida permitirá ofrecer una atención más personalizada, mejorar la gestión de las comunicaciones y facilitar un seguimiento más eficaz de cada aviso, reforzando así la relación entre los servicios municipales y la ciudadanía.
Con estas mejoras, el Ayuntamiento del Valle de Aranguren reafirma su compromiso con la innovación y la transparencia, apostando por herramientas digitales que contribuyan a una gestión más eficiente y cercana.
Descarga la aplicación de Línea Verde del Valle de Aranguren haciendo clic aquí.