Mantendu Ibarreko gaurkotasun eta berrikuntzen egunera Linea Verderekin
LINEA BERDEA ZERBITZUAREN BIDEZ JAKINARAZITAKO GORABEHEREN %91 KONPONDU DIRA DAGOENEKO
“Lorategiak eta Berdeguneak” da Arangurengo bizilagunek gehien jakinarazten dituzten gorabeheren tipologia. Linea Berdea zerbitzuaren bidez herritarren parte-hartze handiari esker, agerian geratzen da udalerrian izandako hobekuntza garrantzitsua.
URTARRILA 2023 – Arangurengo Udalak bere udalerrian Linea Berdea ezarri ondoren lortutako arrakasta adierazi zuen. Zerbitzua martxan jarri zenetik, herritarren parte-hartzeak hazkunde esponentziala izan du. Horrek erakusten du Udalak erantzun eraginkorra eman duela auzotarrek jakinarazitako gorabeherak konpontzean.
Gaur egun, jasotako gorabeheren %91 konpondu dira. Gorabehera mota ohikoenak lorategiak eta berdeguneak (%22), espaloiak, galtzadak eta seinaleak (%17), hiri-altzariak eta haur-parkeak (%16), argiteria (%11) eta bide-garbiketa (%9) dira.
Auzokideen inplikazio zuzenari esker, Udalak jarduera arinak egin ahal izan ditu. Gainera, ezagutzen ez zituen behar batzuen berri izan du.
Zerbitzu berri hau erabili ahal izateko, beharrezkoa da Linea Berdea APPa deskargatzea. Horretarako, erabiltzailea Google Play edo APP Store-ra sartzen da, bere Smartphone-an (Android/iOS) erabilitako teknologiaren arabera. Aurkitu ondoren, doan deskargatzen da. Une horretatik aurrera, erabiltzaileak gertakariaren berri zein udalerritan eman nahi duen hautatuko du. Prozedura oso azkarra eta erraza da.
Akats bat jakinarazteko, nahikoa da “Gertaera berria” botoia sakatzea. Gorabehera mota desberdinak biltzen dituen goitibeherako pantaila bat agertuko da pantailan. Erabiltzaileak zein komunikaziori buruz komunikatu nahi duen aukeratuko du. Automatikoki, APPak desperfektua kokatzen duten koordenatu zehatzak detektatzen ditu. Hurrengo urratsa intzidentziaren argazki bat eranstea eta horri buruzko oharra egitea da. Bidali botoia sakatu besterik ez da egin behar. Bidali ondoren, Udaleko langileek jakinarazpen okerra jaso dute. Une horretatik aurrera, antzemandako intzidentziari irtenbidea emateko izapideak hasiko dira. Herritarrak, bere aldetik, jakinarazpena jasotzen du telefono mugikorrean, baldin eta horren egoera aldatzen bada.
Linea Berdearen bidez, erabiltzaileak ingurumenari buruzko edozein kontsulta ere egin dezake. Nahikoa da “Egin zure kontsulta” aukera hautatzea. Gehienez ere 24 orduko epean, gaian aditu den talde baten erantzuna jasoko du, erabat doan.
Linea Berdea zerbitzura www.lineaverdearanguren.es domeinuaren bidez ere sar daiteke. Gorabehera bat jakinarazteaz edo kontsulta bat planteatzeaz gain, erabiltzaileak ingurumenari buruzko kontsulta-eduki zabala du (jardunbide egokien gida, aholkuak, udalerriari dagokion informazioa, etab.).
Linea Berdeak 902 193 768 telefonoaren bidez ere eskaintzen ditu bere zerbitzuak, 08:00etatik 17:00etara (deiaren kostua: 0,07 €/ min).
Linea Verde zerbitzua Udalaren eta bizilagunen arteko zuzeneko komunikaziorako bide ere bada, albisteak eta alertak bidaliz. Horrela, herritarrek denbora errealean dute Udalak garrantzitsutzat edo premiazkotzat jotzen duen edozein gairen berri (ur-mozketak, trafiko-bide jakin batzuk saihestea, etab.). Gainera, udalerriko interesguneei buruzko informazioa eta bertako informazioa ere eskaintzen du.
Udalak adierazi du oso pozik dagoela lortutako emaitzekin, eta udalerriko bizilagunak animatu ditu zuzeneko komunikazio-bide hori erabiltzen jarraitzera.
